Les meilleurs logiciels CRM gratuits en 2023

Un logiciel CRM (signifie Customer Relationship Management ou GRC pour Gestion de la Relation Client) réalise parfaitement la gestion de la relation client pour l’entreprise. Il aide les entreprises à accéder, organiser, contrôler et comprendre les nombreuses données clients dont elles ont besoin pour tirer le meilleur parti.

Grâce au CRM, que vous soyez dans le secteur des métiers de l’immobilier, du web ou du e-commerce, vous serez mieux organisé et productif, et vous pourrez mieux servir vos clients. Et cela ne vous coûte rien. Nous vous recommandons de lire le classement des meilleurs programmes CRM gratuits en 2023.

HubSpot CRM

HubSpot CRM est idéal pour les vendeurs en raison de ses excellentes fonctionnalités et de ses outils permettant de gagner du temps. C’est également une bonne option pour les équipes marketing avec la possibilité de capturer, de suivre et de développer des leads dans une base de données. Ils proposent une version 100% gratuite de leur logiciel, avec la possibilité de mettre à niveau et d’accéder à l’ensemble de leurs outils marketing.

Bitrix24

Bitrix24 offre un nombre illimité d’utilisateurs et de contacts. Combiné à d’autres fonctionnalités, il se démarque de la foule et rend difficile la recherche d’authentiques alternatives Bitrix24. En plus de la gestion des contacts et des transactions, l’application comprend également des outils de collaboration d’équipe tels que les groupes de travail, le chat, les flux d’activités internes et les enquêtes.

Zoho CRM

Zoho est l’un des meilleurs systèmes CRM gratuits. Bien qu’il s’agisse d’une solution fonctionnelle pour les entreprises de toutes tailles, et de tout type que cela soit par exemple une sas ou une sarl, il est davantage axée sur l’optimisation du travail des petites équipes. C’est aussi très bon marché par rapport aux autres options de cette liste. Une excellente option si vous souhaitez fournir un service client satisfaisant sans un gros investissement en capital.

Engagebay

Engagebay est un CRM basé sur le cloud qui intègre tous les processus et fonctions métier tels que les ventes, le marketing et les finances sur une seule plateforme. De plus, le logiciel se concentre principalement sur l’automatisation pour une efficacité maximale. Il offre une génération de leads efficace avec des fonctionnalités telles que l’importation et l’exportation de contacts, la génération de leads, l’intégration de bases de données, la notation, la segmentation, etc.

Adsoup

Adsoup est un logiciel CRM multiplateforme qui se concentre sur l’amélioration de la communication entre l’entreprise et les clients. Il est le plus adapté aux ventes et peut être très utile pour les petites et moyennes entreprises. La compatibilité avec les appareils mobiles garantit que vous pouvez toujours servir les clients, même à distance, à l’aide d’un navigateur Web.

Pourquoi faire appel à une agence hubspot ?

Hubspot est considérée comme étant la plateforme de vente et d’inbound marketing la plus efficace, parmi toutes celles qui sont disponibles actuellement sur le marché. Elle permet de centraliser de nombreux outils (emailing, CMS, campagnes publicitaires, création de site internet…) en un même lieu, facilitant ainsi leur utilisation conjointe. Cependant, plusieurs entreprises ne profitent pas pleinement de toutes les fonctionnalités et des avantages de cette plateforme parce qu’elles ne savent pas comment l’utiliser de façon optimale. C’est pour cette raison qu’il est important de solliciter l’aide d’une agence spécialiste du logiciel Hubspot. Ce prestataire vous aidera à :

• Profiter de tout le potentiel de Hubspot : les experts de cette agence offriront à votre entreprise un accompagnement personnalisé. Ils vous guideront pas à pas, dès la phase d’onboarding pour que vous puissiez mettre en place une stratégie d’inbound marketing efficace.
• Créer un site web sur mesure pour votre entreprise : si vous venez de créer votre structure et que vous n’avez pas encore de site internet, cette agence se chargera de créer pour vous, une plateforme sur mesure fluide et attrayante. Si vous disposez déjà d’un site web pour votre structure, alors ces professionnels le feront migrer vers Hubspot, afin de l’enrichir de nouvelles fonctionnalités et de l’améliorer.
• Développer votre chiffre d’affaires : une agence certifiée Hubspot, grâce à son expertise et sa connaissance de l’inbound marketing, va vous aider à générer plus de leads et à booster votre chiffre d’affaires. Les techniques employées par ces professionnels sont nombreuses (utilisation des stratégies SEO pour attirer un large flux de visiteurs sur votre site, mise sur pied de landing pages performantes et mise à jour permanente du fichier prospect pour transformer les visiteurs en clients, identification des opportunités commerciales et campagnes de marketing automation pour réaliser plus de ventes…).