B2B Infos

Main Menu

  • > Accueil
  • > A propos de B2B Infos
  • > Tous les articles
  • > Proposez un article
logo
  • > Accueil
  • > A propos de B2B Infos
  • > Tous les articles
  • > Proposez un article
  • Comment faire pour créer une petite entreprise : étapes, démarches, budget

  • Comment obtenir un crédit immobilier sans apport ?

  • 5 avantages de la vente à réméré

  • Pourquoi faire appel à un cabinet de gestion de patrimoine ?

  • Comment trouver des fournisseurs ou grossistes pour ma boutique ?

Finance, gestion et comptabilité
Home›Finance, gestion et comptabilité›Comment prévenir les impayés en BtoB ?

Comment prévenir les impayés en BtoB ?

Ecrit par Clémence Régis-Fontaine
14 septembre 2022
572
0
Partagez :
prévention impayés

Comment prévenir et éviter le défaut client après le premier retard de paiement ? Votre facture est impayée depuis une semaine et vous contactez votre client par téléphone. S’il n’y a pas de litige commercial réel, cela signifie que vos clients ont des problèmes de trésorerie.

Neuf fois sur dix, il attend lui-même qu’un de ses clients vous paie. Après plusieurs rappels, vous avez enfin reçu votre paiement. De ce fait, comment prévenir les impayés clients ?

L’analyse du risque client, un préalable utile

En B2B, les entreprises ont différentes approches pour évaluer le risque client. Les données financières librement accessibles sur le web renseignent sur le chiffre d’affaires et le bilan annuel d’une entreprise. Un bon point de départ pour mesurer la solvabilité des clients.

Demander une copie de l’extrait K-bis renseigne sur le nombre d’actions, une bonne garantie de solvabilité, et la pérennité de l’entreprise (indicateur de la fiabilité du client). Armé de ces données, vous pouvez prédire le comportement de paiement de vos clients et prendre certaines mesures en ajustant vos termes et conditions :

  • En spécifiant des délais de paiement plus longs ou plus courts ;
  • En exigeant le paiement intégral des factures précédentes avant toute nouvelle commande ;
  • Et en ajustant votre plan de relance, le nombre de relances, le contenu du message et le délai d’exécution.

En faisant cela, vous réduisez le risque de non-paiement

Attention : Malgré vos précautions, vous pourriez être surpris par le comportement de paiement des nouveaux clients. Difficultés financières particulières, restructuration au sein du groupe : une entreprise solvable peut devenir un mauvais payeur. C’est pourquoi vous devez combiner votre précédente analyse du risque client avec d’autres meilleures pratiques en aval.

impayés btob

Documents commerciaux : un outil pour prévenir les non-paiements

Les documents commerciaux sont indispensables pour prévenir les risques de non-paiement. Ils doivent d’abord jalonner la transaction pour honorer la promesse du client et éviter les litiges ultérieurs (bons de commande, bons de livraison).

La signature des CGV servira de cadre juridique pour prévoir certaines conditions commerciales dissuasives. Enfin, des factures valides réduiront les délais de paiement et augmenteront la crédibilité de l’entreprise.

Facturer immédiatement et débloquer avant l’échéance de la facture

Pour minimiser le risque de non-paiement, vous devez facturer immédiatement après la vente. Ensuite, rappelez votre client avant la date d’échéance de la facture pour vous assurer que rien ne bloque son paiement à la date d’échéance.

Vous pouvez également automatiser le processus de relance. À noter qu’en ce sens, différents services peuvent être mis en place, comme le SMS, l’email, le courrier papier. Par conséquent, vous disposerez de plusieurs canaux pour suivre vos factures impayées.

Remercier les clients d’avoir construit un cercle vertueux.

La dernière étape de la scène de suivi, remercier le client. Peu d’entreprises s’y conforment, et c’est pour cette raison qu’elle représente une réelle valeur ajoutée pour les créanciers. En remerciant les clients, vous pouvez mettre en avant la qualité de votre service client et entretenir une communication régulière et cordiale, notamment avec le service comptable peu habitué !

Un cercle vertueux s’instaure : il y a une bonne communication avec vos clients, ils s’habituent à votre processus de suivi, et finalement décident de payer leurs factures plus rapidement. Donc, à terme, vous misez sur une réduction des délais de paiement.

Contacter un expert

Si, malgré tous vos efforts, le dossier n’est toujours pas résolu, vous devez contacter un cabinet de recouvrement dans les plus brefs délais.

Les entreprises professionnelles interviennent toujours en toute neutralité et mettent leur expertise au service de votre collection. Confier votre collection à un expert présente plusieurs avantages :

  • Vous pouvez vous concentrer sur vos clients et votre chiffre d’affaires.
  • Vous pouvez libérer du personnel chargé du suivi des dossiers qui nécessitent des délais de traitement plus spécifiques et nécessairement plus longs.
  • Vous optimisez les encaissements et obtenez des prévisions plus cohérentes.
0
Partagez
  • 0
  • +
  • 0
  • 0

Articles liés Du même auteur

  • gestion du patrimoine
    Finance, gestion et comptabilité

    Faut il confier la gestion de son patrimoine à un professionnel ?

    27 juin 2019
    Ecrit par Audrey Mauret
  • choix prêt
    Finance, gestion et comptabilité

    Comment choisir son prêt écologique parmi les différents dispositifs ?

    9 décembre 2022
    Ecrit par Clémence Régis-Fontaine
  • Finance, gestion et comptabilité

    Les avantages d’investir dans le BTC

    5 novembre 2022
    Ecrit par Bastien Richant
  • comprendre la blockchain
    Finance, gestion et comptabilité

    Mieux comprendre la Blockchain : possibilités et limites d’une technologie innovante

    1 décembre 2020
    Ecrit par Joaquim Thélinaus
  • Finance, gestion et comptabilité

    Quels sont les avantages offerts par les banques en ligne ?

    20 juin 2019
    Ecrit par Audrey Mauret
  • cabinet de recrutement
    Finance, gestion et comptabilité

    Faire appel à cabinet de recrutement pour un emploi dans la finance

    14 septembre 2020
    Ecrit par Joaquim Thélinaus

Laissez un commentaire Annuler la réponse

Vous aimerez aussi :

  • profil IT
    Emploi et ressources humaines

    Comment recruter des profils IT ?

  • plateau repas jetables
    Environnement, nature et agriculture

    Vaisselle et plateau repas jetables : le plastique interdit en 2020

  • bachelor luxe
    Enseignement, éducation et formation

    Le Bachelor luxe

A propos de B2B Infos

2B, pour deux secteurs ! B2B Infos est en effet un web magazine ouvert aux collaborations dédié aux entreprises du BtoC et du BtoB qui va vous permettre de lire, avec l'aide d'une équipe d’experts, des articles informatifs sur les divers secteurs professionels.

Vous pourrez donc, grâce à celui-ci, vous informer sur tous les secteurs pro que cela soit sur la biotech, le e-commerce et le commerce classique, le tourisme sans oublier les services aux collectivités et entreprises ou bien la construction de maison et le BTP.

SUIVEZ NOUS

TOUTES LES RUBRIQUES :

  • Aéronautique, aérospatial et défense
  • Alimentation, cuisine et gastronomie
  • Arts, culture et divertissements
  • Assurance et mutuelles
  • Beauté, cosmétique et coiffure
  • Biologie, biotech, chimie et pharmacie
  • Construction, travaux et bricolage
  • Création de site web, développement internet
  • Création et gestion d'entreprise
  • Décoration et aménagement de l'intérieur
  • Déménagement et stockage
  • Droit, loi et professions juridiques
  • E-commerce électronique et commerce
  • Emploi et ressources humaines
  • Energies et matières premières
  • Enseignement, éducation et formation
  • Environnement, nature et agriculture
  • Evénementiel, salons, et séminaires
  • Finance, gestion et comptabilité
  • Immobilier, achat, vente et locatif
  • Informatique, high tech et logiciel
  • Jardin, extérieurs et piscine
  • Management et stratégie d'entreprise
  • Marketing, stratégie de commercialisation
  • Nettoyage, désinfection et entretient
  • Produits et services des industries
  • Santé, hygiène et bien être
  • Secteur du sport et remise en forme
  • Secteur mode, textiles et cuir
  • Secteur nautique, plaisance et maritime
  • SEO, référencement naturel
  • Services à domicile et aux particuliers
  • Services aux collectivités et entreprises
  • Surveillance, sécurité et sûreté
  • Télécom, internet et communication
  • Tourisme, hôtellerie et restauration
  • Véhicules, transports et services connexes

NOUVEAUX SUR LE SITE :

Télécom, internet et communication

Changements technologiques dans les télécommunications : objets connectés IoT, Cloud Computing, WiFi

Ce n’est un secret pour personne que l’industrie des télécommunications est aux prises avec le changement et fait face à des perturbations. Voici quelques-unes des technologies de pointe comme l’IoT ...
  • avantages MVNO

    Quelles sont les avantages du MVNO ?

    Ecrit par Clémence Régis-Fontaine
    27 janvier 2023
  • création entreprise

    Comment faire pour créer une petite entreprise : étapes, démarches, budget

    Ecrit par Clémence Régis-Fontaine
    27 janvier 2023
  • permis BVA

    Obtenir facilement un permis de conduire avec boîte de vitesses automatique

    Ecrit par Clémence Régis-Fontaine
    26 janvier 2023
  • obtention crédit

    Comment obtenir un crédit immobilier sans apport ?

    Ecrit par Clémence Régis-Fontaine
    26 janvier 2023
  • A PROPOS | CONTACT | PROPOSER UN ARTICLE | PUBLICITÉ | CRÉDITS | MENTIONS LÉGALES |
  • PLAN DU SITE
Reproduction interdite sans autorisationTous droits réservés : B2B Infos © 2018 - 2023