B2B Infos

Main Menu

  • > Accueil
  • > A propos de B2B Infos
  • > Tous les articles
  • > Proposez un article
logo
  • > Accueil
  • > A propos de B2B Infos
  • > Tous les articles
  • > Proposez un article
  • Quels alcools utiliser en cuisine ?

  • Améliorer sa visibilité avec une enseigne 3D

  • Pourquoi et comment domicilier une association dans une société de domiciliation commerciale

  • Comment acheter et choisir le matériel de laboratoire ?

  • Trouver un hôtel à Paris à moindre coût : comment s’y prendre ?

Création et gestion d'entreprise
Home›Création et gestion d'entreprise›Comment améliorer la communication d’entreprise

Comment améliorer la communication d’entreprise

Ecrit par Joaquim Thélinaus
21 septembre 2020
379
0
Partagez :
communication entreprise

Le Monde dans lequel nous vivons évolue quotidiennement à grande vitesse. Des technologies de plus en plus poussées voient l’existence en l’espace de quelques mois, des entreprises observent une forte croissance tandis que d’autres font faillites. Dans le milieu des affaires, la vérité d’aujourd’hui n’est pas ou plus forcément celle de demain.

Néanmoins, certaines habitudes ne changent pas. Et ce, notamment dans le domaine de la communication corporate. Même si internet et les réseaux sociaux ont bouleversé les moyens de communication, les échanges écrits de société à société ou bien d’entreprise à un particulier n’ont pas été révolutionnés dans les grandes largeurs depuis des décennies. Bien entendu, l’époque des pigeons voyageurs est révolue. Et certes, les emails ont massivement remplacé les courriers postaux puis les fax, mais ceux-ci existent toujours à l’heure actuelle et sont toujours au goût du jour.

améliorer communication

Alors, comment utiliser la communication d’entreprise à son avantage ?

Depuis la nuit des temps, les individus apprécient que l’on s’adresse directement à eux, que l’on mentionne leur prénom dans une lettre. Ainsi, ils se sentent considérés, ce qui est un sentiment bien évidemment appréciable.

Il est inutile de perdre des heures à rédiger à la main les textes et l’adresse du destinataire.  L’informatique permet facilement en quelques clics de résoudre cette problématique. Dans un soucis d’optimisation du temps, les outils de bureautique du pack Office sont très efficaces et performants. En associant des bases de données Excel avec le logiciel Word, la fonction publi-postage va vous permettre de personnaliser des enveloppes avec les adresses déjà imprimées. De même, cette fonctionnalité va vous offrir la possibilité d’écrire des lettres personnalisées.

Même si des textes pré-rédigés existent bien souvent en entreprise pour envoyer un courrier ou apporter une réponse à un client ou prospect, le minimum est de s’adresser personnellement à eux. L’envoi groupé de courriels identiques au mot près est proscrit.

Pour un courrier postal, la qualité ainsi que la personnalisation du papier et de l’enveloppe sont importantes. Il s’agit d’une valeur ajoutée indéniable. Aussi, le logo de l’entreprise est systématiquement apposé sur les courriers officiels. Le prestige de la société en ressort. Cela nécessite bien sûr un investissement financier supplémentaire par rapport à l’utilisation de papiers vierges. Vous trouverez votre bonheur sur www.paysdesenveloppes.fr, un site internet spécialisé dans ce domaine.

Pour un courrier envoyé par voie électronique, les mêmes règles de base s’appliquent. La taille, la police et la couleur du texte utilisées entrent en ligne de compte. Aussi, peu importe le contexte, il ne faut jamais oublier les formules de politesse ainsi qu’une signature à la fin des e-mails.

En conclusion, l’impression que l’entreprise donne en externe reflette son image. Si cette dernière est bonne, le business va être fructueux. Au contraire, si elle est moyenne ou mauvaise, vos clients ou prospects privilégieront sans doute des sociétés concurrentes à la votre. A moins que vous ne possédiez le monopole sur le marché dans votre secteur d’activité, ce qui est très rare… Il est facile de perdre des abonnés et des clients potentiels à travers une communication jugée décevante par le destinataire. Elle doit répondre à ses attentes, apporter des réponses personnalisées. Il est bien connu que le client est roi. Sans consommateur, une entreprise ne peut  tout simplement pas exister.

0
Partagez
  • 0
  • +
  • 0
  • 0

Articles liés Du même auteur

  • proteger-son-idee
    Création et gestion d'entreprise

    Comment ne pas se faire voler une idée ?

    18 juin 2019
    Ecrit par Audrey Mauret
  • Création et gestion d'entreprise

    Pourquoi est-ce important pour une entreprise de bien sécuriser sa boite de messagerie ?

    26 octobre 2020
    Ecrit par Emmanuel Perettes
  • création entreprise
    Création et gestion d'entreprise

    Entreprise : 5 conseils pour réussir lors de la création

    10 décembre 2019
    Ecrit par Joaquim Thélinaus
  • creation entreprise
    Création et gestion d'entreprise

    Création d’entreprise : toujours un casse-tête !

    25 juin 2019
    Ecrit par Audrey Mauret
  • Montant du capital social
    Création et gestion d'entreprise

    Capital social : Quel risque pour l’entreprise ?

    20 juin 2019
    Ecrit par Audrey Mauret
  • membres du comité social
    Création et gestion d'entreprise

    Qui sont les membres du Comité social et économique (CSE) dans une entreprise ?

    3 février 2020
    Ecrit par Joaquim Thélinaus

Laissez un commentaire Annuler la réponse

Vous aimerez aussi :

  • consommation covid 19
    E-commerce électronique et commerce

    Comment les modes de consommation ont évolué depuis la crise sanitaire Covid-19 ?

  • réalité virtuelle en entreprise
    Création et gestion d'entreprise

    Comment réussir un Team building en réalité virtuelle en entreprise ?

  • Création d'entreprise
    Création et gestion d'entreprise

    Comment créer une entreprise : une société en huit étapes

A propos de B2B Infos

2B, pour deux secteurs ! B2B Infos est en effet un web magazine ouvert aux collaborations dédié aux entreprises du BtoC et du BtoB qui va vous permettre de lire, avec l'aide d'une équipe d’experts, des articles informatifs sur les divers secteurs professionels.

Vous pourrez donc, grâce à celui-ci, vous informer sur tous les secteurs pro que cela soit sur la biotech, le e-commerce et le commerce classique, le tourisme sans oublier les services aux collectivités et entreprises ou bien la construction de maison et le BTP.

SUIVEZ NOUS

TOUTES LES RUBRIQUES :

  • Aéronautique, aérospatial et défense
  • Alimentation, cuisine et gastronomie
  • Arts, culture et divertissements
  • Assurance et mutuelles
  • Beauté, cosmétique et coiffure
  • Biologie, biotech, chimie et pharmacie
  • Construction, travaux et bricolage
  • Création et gestion d'entreprise
  • Décoration et aménagement de l'intérieur
  • Déménagement et stockage
  • Droit, loi et professions juridiques
  • E-commerce électronique et commerce
  • Emploi et ressources humaines
  • Energies et matières premières
  • Enseignement, éducation et formation
  • Environnement, nature et agriculture
  • Evénementiel, salons, et séminaires
  • Finance, gestion et comptabilité
  • Immobilier, achat, vente et locatif
  • Informatique, high tech et logiciel
  • Jardin, extérieurs et piscine
  • Management et stratégie d'entreprise
  • Marketing, stratégie de commercialisation
  • Nettoyage, désinfection et entretient
  • Produits et services des industries
  • Santé, hygiène et bien être
  • Secteur du sport et remise en forme
  • Secteur mode, textiles et cuir
  • Secteur nautique, plaisance et maritime
  • Services à domicile et aux particuliers
  • Services aux collectivités et entreprises
  • Surveillance, sécurité et sûreté
  • Télécom, internet et communication
  • Tourisme, hôtellerie et restauration
  • Véhicules, transports et services connexes

NOUVEAUX SUR LE SITE :

Produits et services des industries

Mod’Verre : tous types de flaconnage !

Le packaging et le contenant sont des éléments incontournables d’un produit. A un type de produit convient un type de flaconnage spécifique, par exemple. ModVerre propose différents types de flaconnage ...
  • innovations technologiques

    Comment les villes font-elles pour se digitaliser ?

    Ecrit par Joaquim Thélinaus
    19 janvier 2021
  • Pourquoi louer un garde-meuble lorsque l’on démarre son activité ?

    Ecrit par Bastien Richant
    19 janvier 2021
  • climatiseur

    A quoi sert un climatiseur mobile industriel ?

    Ecrit par Joaquim Thélinaus
    17 janvier 2021
  • séminaire insolite

    Pour un séminaire insolite : 3 idées de lieux originaux en France

    Ecrit par Joaquim Thélinaus
    17 janvier 2021
  • A PROPOS | CONTACT | PROPOSER UN ARTICLE | PUBLICITÉ | CRÉDITS | MENTIONS LÉGALES |
  • PLAN DU SITE
Reproduction interdite sans autorisation
Tous droits réservés : B2B Infos © 2018 - 2019
Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait.Ok