Comment se lancer efficacement dans l’e-commerce ?
Se lancer dans l’e-commerce aujourd’hui, c’est vouloir faire partie d’un business en expansion permanente. Grâce aux leviers technologiques mais également avec les services de plus en plus personnalisables qui séduisent des milliards d’internautes tous les jours, l’e-commerce est un domaine qui offre à tous les entrepreneurs des opportunités uniques. Comment se lancer efficacement dans l’e+commerce ? Voici quatre étapes clés pour démarrer son parcours dans un business qui génère près de 6000 milliards de dollars par an dans le monde (selon eMarketer en 2022).
Étape 1 : Choisir son produit ou sa niche
Faire une étude de marché et une analyse de la concurrence
Pour commencer dans l’univers du e-commerce, il faut que vous sachiez précisément à qui vous allez vous adresser et quels seront les produits qui séduiront votre public. Pour ce faire, commencez par faire une étude de marché pour comprendre les enjeux du secteur que vous souhaitez atteindre mais également pour analyser la concurrence et savoir ce qui existe déjà au global. Pour vous aider, retrouvez ce guide rédigé par WiziShop.
Trouver son public cible
Avec cette analyse, vous pourrez facilement trouver votre public cible, une étape très importante dans votre cheminement : comment vendre des produits en e-commerce si vous ne savez pas à qui les vendre ? Connaître son marché et ses acheteurs va vous permettre ensuite de choisir les meilleurs produits à vendre en ligne.
L’importance de choisir une niche rentable
Voilà le moment de choisir la niche de produits qui vous intéresse et qui pourra séduire votre public cible. Gardez toujours en tête de travailler dans des domaines qui vous passionnent !
Étape 2 : Créer son site e-commerce
Les critères importants pour un site e-commerce réussi
Que vous choisissiez une solution Open Source ou SaaS, votre CMS devra comporter des points essentiels pour votre réussite e-commerce :
- Design : votre design doit être personnalisable pour correspondre en tout point à votre image de marque.
- Ergonomie : la navigation sur votre e-commerce doit se faire de manière fluide, avec la prise en compte de la navigation sur mobile comme une priorité.
- Sécurité : vos données ainsi que les données de vos clients doivent être conservées et protégées.
- Référencement : votre site doit pouvoir vous permettre de vous hisser en haut des résultats des moteurs de recherche comme Google pour faire connaître votre catalogue au plus grand nombre.
Les fonctionnalités indispensables pour maximiser les ventes
Optimiser ses pages produits ainsi que toutes les pages de son site e-commerce demande un travail minutieux de référencement naturel : le SEO est un levier central en e-commerce. Avec des solutions comme WiziShop, votre e-commerce est déjà optimisé sur une base saine et tout est pensé pour mettre en valeur vos contenus. De plus, ces solutions sont de plus en plus nombreuses à proposer de l’intelligence artificielle au sein de leur back office pour rédiger vos textes. Vous l’aurez compris : la tendance e-commerce est tournée vers le futur.
Étape 3 : Mettre en place une stratégie marketing efficace
Les différentes étapes d’une stratégie marketing réussie
L’acquisition de trafic est l’un des premiers objectifs liés à une stratégie marketing réussie. Ensuite, la conversion est liée à cette acquisition de trafic pour qu’un maximum de visiteurs puissent devenir des clients. La fidélisation va enfin permettre aux clients de revenir sur le site e-commerce suite à leur bonne expérience utilisateur.
Les canaux marketing à privilégier
Plusieurs canaux marketing sont très importants en e-commerce :
- SEO : le référencement naturel pour donner de la visibilité à vos pages.
- SEA : la publicité en ligne pour mettre en avant ses offres exceptionnelles.
- Réseaux sociaux : les réseaux pour l’image de marque et la fidélisation.
- Emailing : l’email pour personnaliser sa communication et fidéliser ses clients.
- Service client de qualité : un suivi client optimal pour plus de conversion et plus de fidélisation sur le long terme.
Étape 4 : Interpréter et optimiser ses résultats
Les indicateurs clés à suivre pour mesurer ses performances
Chiffre d’affaires, taux de conversion, panier moyen… Pouvoir suivre ces metrics va vous permettre de prendre des décisions éclairées et d’améliorer vos offres au plus proche des attentes de votre marché cible.
Automatiser certaines tâches et gagner du temps
Pour que l’optimisation de vos données se fasse de manière simple, des outils existent pour automatiser la récolte de vos chiffres et vous permettre une lecture facile en temps réel. Les CMS vous permettent de récolter vos metrics clés directement sur votre espace d’administration.
Le domaine du e-commerce est passionnant et en perpétuel développement. Devenez entrepreneur dans ce secteur et développez vos compétences dans un milieu qui ne connaît pas la crise en choisissant les meilleurs outils du marché pour soutenir votre réussite au quotidien !
