5 conseils pour devenir un vendeur en ligne

Être son propre patron et être libre comme tout entrepreneur à succès : les avantages tentants d’être un vendeur en ligne. Mais avant, comment devenir vendeur en ligne ? Voici cinq conseils, pas à pas, afin de vous guider.

Identifier la forme de votre commerce en ligne

Six types de sites de commerce électronique existent. Il convient de bien les distinguer pour pouvoir déterminer le meilleur site, adapté à vos attentes.

• Business to Consumer (B2C) : échange entre entreprise vers consommateur ;
• Business to Business (B2B) : échange entre un fabricant vers un détaillant ou un grossiste ;
• Consumer to Consumer (C2C) : échange entre les clients ;
• Consumer to Business (C2B) : les consommateurs échangent avec les entreprises commerciales ;
• Business to Administration (B2A) : transaction des entreprises vers les administrations sur internet ;
• Consumer to Administration (C2A) : échange entre particuliers vers les administrations.

Trouver votre niche

Quel produit ou marque en particulier souhaitez-vous distribuer sur votre site ? Décidez du produit/service ou de la marque que vous souhaitez vendre. Avant tout, vous pouvez réaliser une étude de marché. Il faut tester le goût de votre cible par rapport à votre produit. Ensuite, contactez un fournisseur pour vous approvisionner.

Définir votre modèle de business

Trois types de business modèle sont possibles, pour devenir vendeur sur internet.

• Détaillant : vous achetez en gros et vendez en détail ;
• Grossiste : vous achetez en gros et vendez en gros ;
•  dropshipping : vous vendez sans stock.

Mettre votre site en place

Plusieurs web designers ou agences web en ligne vous proposent une création complète d’un site de commerce en ligne. Certains sont gratuits, fournis avec des modèles. D’autres payant, mais avec la possibilité d’adapter le site à vos préférences.

Par exemple, adoptez un landing page sobre qui est visuellement claire. L’action à effectuer par l’internaute doit se séparer du reste du contenu de la page, comme en contrastant les couleurs. Votre site terminé, veillez à l’ergonomie de votre site. Que la navigation soit fluide et intuitive.

Faites la promotion de vos produits/ services

Pour devenir un vendeur rentable sur internet, il vous faut une connaissance solide en marketing digitale. Communiquer et partager ses produits pour atteindre des clients potentiels, grâce à des techniques de promotion efficaces sur Facebook, LinkedIn, Pinterest, Twitter ou Instagram.

Pour fidéliser vos clients, contacter et relancer vos clients par mail reste aussi incontournable. Il vous faut maîtriser les techniques de mailing. Toutefois, le cas échéant, vous pouvez toujours recourir au service d’un professionnel ou d’une agence spécialisée en Marketing. Ils vous aideront à convertir vos leads et à recruter des prospects.

Une bonne fiche produit vous fait vendre. Originale, attrayante et vendeuse : telles doivent être ses qualités. Enfin, un service client efficace vous assure la confiance de vos clients. Avec une réponse en 24 h, ils se sentiront écoutés. Et un client satisfait équivaut à des bouche-à-oreille positive sur la réputation de votre enseigne.

À présent, vous avez les clés en main pour réussir votre métier de vendeur en ligne.