Comment créer un site institutionnel ?
La communication digitale occupe désormais une place de choix au sein des entreprises. Elle nécessite l’exploitation de plusieurs outils, entre autres le site web. Ce dernier peut prendre des formes diverses. Vous pouvez ainsi créer un site institutionnel pour votre activité. Une telle plateforme a prioritairement vocation d’informer les clients, partenaires et toutes personnes désireuses d’en savoir plus sur votre activité. Cependant, en pratique, comment concevoir un site institutionnel ? Quels en sont les éléments importants ?
Qu’est-ce qu’un site institutionnel ?
Un site institutionnel est une plateforme qui a pour principal objectif de présenter une entreprise publique ou privée, une association ou un organisme, ceci de façon professionnelle. Il s’adresse aux principaux acteurs de l’entité, à ses partenaires, potentiels partenaires, fournisseurs et actionnaires. Vu ainsi, le site institutionnel, également appelé site corporate, peut sembler avoir des similitudes avec le site vitrine. Cependant, en réalité, il s’en distingue parce qu’il est davantage orienté information.
De plus, étant exempt de tout objet commercial, le site corporate met également en exergue les valeurs de l’entreprise, autant qu’il présente ses actualités. De même, le site institutionnel se veut interactif. C’est pour cela qu’elle promeut également les échanges utiles avec les clients et partenaires. Cette plateforme ne s’embarrasse pas de la gestion des demandes de nature commerciale.
Comment créer un site corporate ?
La destination d’un site corporate étant désormais claire, si vous voulez une création de site institutionnel, il va falloir respecter différentes étapes. De même, votre site doit intégrer diverses pages, les unes étant incontournables, les autres optionnelles.
Les étapes à suivre pour créer un site institutionnel
Pour créer votre site corporate, vous devez idéalement faire appel à une agence spécialisée en stratégies et solutions digitales. La première étape du projet consistera à lui soumettre le brief technique de votre site. Il s’agit d’un document qui recense vos attentes quant au site institutionnel, vos exigences d’un point de vue technique et esthétique. Figurent également dans le brief les limites de responsabilité de chaque partie. Le brief technique permet à votre prestataire de mieux appréhender vos attentes. En absence de brief technique, une séance de travail est organisée entre votre agence et vous, afin de définir clairement vos besoins. Au cours de cette même séance, la faisabilité technique du projet est étudiée.
Une fois ces étapes passées, vient la phase de lancement de la production du site corporate. Il faudra, sur les conseils avisés de votre agence en stratégies digitales, choisir le nom de domaine de votre site institutionnel. C’est également le moment de choisir un hébergement pour votre plateforme. Ce dernier doit être conséquemment robuste pour supporter le fonctionnement du site corporate. En fonction du cahier de charges (brief technique), la version wireframe du site vous sera proposée. Il en détaille le fonctionnement, la structure des pages, leur agencement entre elles, ainsi que le positionnement des contenus. Si vous validez cette version, elle est travaillée pour devenir la maquette du site, laquelle intègre maintenant la charte graphique de votre entité.
Il est important que la maquette choisie soit sur mesure et mette en exergue les valeurs de l’organisation. Une fois la maquette validée après intervention des web designers, elle est transmise aux développeurs qui vont maintenant concevoir le site, en veillant à son adaptabilité aux mobiles. Les contenus y seront ensuite intégrés pour validation définitive. Suivent enfin les étapes de recettage (vérification du bon fonctionnement du site) et de mise en ligne du site. Éventuellement votre agence peut vous former à la gestion de votre site corporate.
Les pages indispensables et additionnelles du site
Sur un site institutionnel, certaines pages sont indispensables :
- la page d’accueil présentant le secteur d’activité, les adresses, les principaux services, les coordonnées et liens des réseaux sociaux de l’entreprise,
- la page dédiée à l’organigramme de l’entreprise et à ses chiffres clés,
- l’historique de l’entité,
- la rubrique presse,
- les formulaires de contact,
- les CGU, mentions légales et CGV,
- la page de présentation des projets et réalisations de l’entreprise,
- la page de présentation de l’entreprise à travers ses valeurs, ses engagements, son expertise.
En plus de ces pages indispensables, d’autres pages et fonctionnalités peuvent être ajoutées au site institutionnel. Vous pouvez en effet associer un blog à votre site institutionnel par exemple. De même, vous gagnerez à y insérer un agenda présentant les événements que vous organisez et ceux auxquels vous prenez part. De même, un support client ergonomique rendra votre site corporate plus performant, tout un support multilingue et une page FAQ.
Les autres aspects importants
Comme les autres sites, le site institutionnel doit répondre à certaines exigences chères aux moteurs de recherche. Pour ce faire, vous devez veiller à ce que votre site institutionnel soit optimisé pour le SEO. En termes de design et d’ergonomie, il doit également se démarquer. Le côté responsive et la sécurité sont également des variables importantes pour un site corporate performant.
Le site institutionnel pour qui et pourquoi ?
Au regard de son caractère non commercial et de sa destination, le site web institutionnel est destiné aux institutions et associations publiques ou privées, à vocation nationale ou internationale. De même, vous pouvez concevoir un site internet si vous êtes un syndicat, un groupe, une fédération, une organisation gouvernementale ou non.
Étant donné la nature de ces entités, elles sont tenues à un besoin d’informations et de mise à jour d’informations et d’actualités. La création d’un site corporate dans une telle configuration s’impose. Il en sera de même pour les groupes commerciaux (dont le site commercial est à distinguer de celui corporate), industriels et les entités du secteur de la santé qui sont liées par une obligation d’information du grand public.
Un site institutionnel permet d’établir votre notoriété sur internet, canal de communication et d’information le plus privilégié actuellement. Plus dynamique que le site vitrine, le site corporate couvre un périmètre large, mais doit être développé en harmonie avec la stratégie de communication digitale de l’entreprise. Pour finir, ayez à l’idée que la répartition des informations sur un site vitrine est essentielle. Pour ce faire, elle doit proposer une arborescence en accord avec vos besoins.
