B2B Infos

Main Menu

  • > Accueil
  • > A propos de B2B Infos
  • > Tous les articles
  • > Proposez un article
logo
  • > Accueil
  • > A propos de B2B Infos
  • > Tous les articles
  • > Proposez un article
  • Les étapes clés pour réussir la planification d’un projet de construction

  • Quelle réglementation pour ouvrir un magasin de CBD en France

  • Jeux vidéo pour PC : où en acheter ?

  • La logistique du dernier kilomètre, un défi économique et écologique

  • Recrutement : quel est le vrai coût d’un salarié 2022 ?

Marketing, stratégie de commercialisation
Home›Marketing, stratégie de commercialisation›Développer des relations clients pour avoir plus d’opportunités avec des applis CRM

Développer des relations clients pour avoir plus d’opportunités avec des applis CRM

Ecrit par Clémence Régis-Fontaine
27 avril 2021
1097
0
Partagez :
applis CRM

A l’heure du tout numérique, le succès des entreprises doit désormais s’appuyer sur une stratégie digitale bien pensée. Pour cela, de nombreux outils sont à la disposition des structures économiques. Parmi les logiciels les plus importants du dispositif, le CRM est certainement le plus connu, pourtant peu d’acteurs sont encore conscients des infinies possibilités qu’il offre en matière de business. Voici donc comment les applis CRM permettent de développer des relations clients rapidement. Explications.

Développer des relations clients, le cœur de la stratégie commerciale

De tous temps, la réussite des entreprises commerciales s’est basée sur leur capacité à créer du lien avec leurs clients potentiels. La renommée des entreprises est en effet leur meilleur atout pour susciter l’intérêt des consommateurs. Mais si le collaborateur commercial a longtemps été le seul vecteur pour identifier, contacter et convaincre de nouveaux prospects, il peut aujourd’hui s’appuyer sur des outils innovants et des logiciels aussi pointus qu’efficaces.

Pour développer des relations clients, il faut d’abord pouvoir constituer un pool de données sur les consommateurs potentiellement intéressés par une offre spécifique. L’identification des prospects qualifiés, la segmentation des listes de contacts ou encore le suivi d’indicateurs clés sont des opérations essentielles qui sont désormais facilement réalisables grâce aux logiciels CRM. Des outils proposés par des plateformes spécialistes comme logiciels-crm.com par exemple, a voir en ligne ici !

développer relation client

Les CRM au service de votre réussite

Pour aider les entreprises à développer des relations clients facilement, le CRM est avant tout un logiciel qui permet de déployer un marketing intelligent et ciblé. De l’identification des contacts à la personnalisation du parcours client, en passant par l’automatisation des campagnes marketing, vous êtes sûr que l’information commerciale diffusée vers vos prospects touche des cibles précises et cohérentes avec votre offre de produits ou de services.

Mieux encore, les CRM permettent de booster les ventes grâce là encore à des outils d’automatisation qui simplifieront les tâches chronophages et rébarbatives de vos commerciaux. Vous pourrez ainsi réduire vos cycles de ventes et augmenter le nombre d’affaires conclues sans effort. Par ailleurs, le CRM est un vecteur de fidélisation, notamment grâce à ses fonctionnalités permettant au client de vivre une expérience unique et donc de développer son engagement.

La transformation digitale, performance et opportunités

Si le CRM est un outil devenu incontournable, c’est parce qu’il s’inscrit au cœur de la transformation digitale des entreprises d’aujourd’hui. Permettant à la fois de développer des relations clients nouvelles, de susciter l’intérêt pour des produits ou des services et même de fidéliser durablement la clientèle, le CRM agit à tous les niveaux de la stratégie commerciale pour lui conférer plus de réactivité et donc un niveau de performance supérieur à celui de ses concurrents.

Par ailleurs, c’est aussi un formidable outil pour fluidifier vos process internes. On sait par exemple que les CRM permettent aux commerciaux de gagner un temps précieux grâce à l’automatisation, les libérant de leur charge pour leur faciliter l’exercice de leur cœur de métier. En outre, les applis CRM d’aujourd’hui sont devenues adaptatives et souples d’utilisation. Chaque logiciel peut donc s’ajuster aux besoins spécifiques d’une entreprise pour lui permettre de conquérir chaque jour de nouvelles parts de marché !

0
Partagez
  • 0
  • +
  • 0
  • 0

Articles liés Du même auteur

  • Marketing, stratégie de commercialisation

    Comment générer des leads qualifiés ?

    1 juillet 2020
    Ecrit par Emmanuel Perettes
  • trafic de son site web
    Marketing, stratégie de commercialisation

    3 piliers pour booster le trafic de son site Web

    20 décembre 2019
    Ecrit par Joaquim Thélinaus
  • banderole publicitaire
    Marketing, stratégie de commercialisation

    Banderole Publicitaire : voici quels sont les différents types pour faire sa promotion

    14 septembre 2020
    Ecrit par Joaquim Thélinaus
  • pochon tissu
    Marketing, stratégie de commercialisation

    Entreprises : comment utiliser un pochon tissu pour les fêtes ?

    13 décembre 2021
    Ecrit par Clémence Régis-Fontaine
  • Marketing, stratégie de commercialisation

    Belgique : quels sont les avantages de travailler avec une agence de communication ?

    7 septembre 2021
    Ecrit par Pierre-Alain Leroux
  • Marketing, stratégie de commercialisation

    L’importance des réseaux sociaux dans une stratégie d’acquisition de clients

    3 juillet 2020
    Ecrit par Bastien Richant

Laissez un commentaire Annuler la réponse

Vous aimerez aussi :

  • Création entreprise
    Création et gestion d'entreprise

    Microentreprise un bon statut pour être coursier indépendant ?

  • ressources humaines
    Emploi et ressources humaines

    A quoi sert un cabinet de recrutement spécialisé en Ressources Humaines ?

  • Apicius Shop
    Alimentation, cuisine et gastronomie

    Apicius Shop, le e-commerce des services et produits pour les restaurateurs

A propos de B2B Infos

2B, pour deux secteurs ! B2B Infos est en effet un web magazine ouvert aux collaborations dédié aux entreprises du BtoC et du BtoB qui va vous permettre de lire, avec l'aide d'une équipe d’experts, des articles informatifs sur les divers secteurs professionels.

Vous pourrez donc, grâce à celui-ci, vous informer sur tous les secteurs pro que cela soit sur la biotech, le e-commerce et le commerce classique, le tourisme sans oublier les services aux collectivités et entreprises ou bien la construction de maison et le BTP.

SUIVEZ NOUS

TOUTES LES RUBRIQUES :

  • Aéronautique, aérospatial et défense
  • Alimentation, cuisine et gastronomie
  • Arts, culture et divertissements
  • Assurance et mutuelles
  • Beauté, cosmétique et coiffure
  • Biologie, biotech, chimie et pharmacie
  • Construction, travaux et bricolage
  • Création de site web, développement internet
  • Création et gestion d'entreprise
  • Décoration et aménagement de l'intérieur
  • Déménagement et stockage
  • Droit, loi et professions juridiques
  • E-commerce électronique et commerce
  • Emploi et ressources humaines
  • Energies et matières premières
  • Enseignement, éducation et formation
  • Environnement, nature et agriculture
  • Evénementiel, salons, et séminaires
  • Finance, gestion et comptabilité
  • Immobilier, achat, vente et locatif
  • Informatique, high tech et logiciel
  • Jardin, extérieurs et piscine
  • Management et stratégie d'entreprise
  • Marketing, stratégie de commercialisation
  • Nettoyage, désinfection et entretient
  • Produits et services des industries
  • Santé, hygiène et bien être
  • Secteur du sport et remise en forme
  • Secteur mode, textiles et cuir
  • Secteur nautique, plaisance et maritime
  • SEO, référencement naturel
  • Services à domicile et aux particuliers
  • Services aux collectivités et entreprises
  • Surveillance, sécurité et sûreté
  • Télécom, internet et communication
  • Tourisme, hôtellerie et restauration
  • Véhicules, transports et services connexes

NOUVEAUX SUR LE SITE :

Décoration et aménagement de l'intérieur

Décoration : créer une atmosphère de travail plus agréable au bureau

Les espaces de travail ne sont pas toujours des lieux chaleureux ou particulièrement joyeux. Pourtant, il est toujours plus agréable de travailler dans un espace où l’on se sent bien ...
  • isolation combles

    Faire appel à un professionnel pour une isolation thermique des combles

    Ecrit par Clémence Régis-Fontaine
    2 juillet 2022
  • Les étapes clés pour réussir la planification d’un projet de construction

    Ecrit par Pierre-Alain Leroux
    1 juillet 2022
  • Les différents moyens d’améliorer votre communication externe

    Ecrit par Pierre-Alain Leroux
    30 juin 2022
  • Expert comptable : un partenaire indispensable a l’entreprise

    Ecrit par Joaquim Thélinaus
    30 juin 2022
  • A PROPOS | CONTACT | PROPOSER UN ARTICLE | PUBLICITÉ | CRÉDITS | MENTIONS LÉGALES |
  • PLAN DU SITE
Reproduction interdite sans autorisation
Tous droits réservés : B2B Infos © 2018 - 2019