Engager ses cibles santé grâce aux évènements en ligne

Un évènement digital ou en ligne est un programme au cours duquel les participants découvrent des contenus en ligne, depuis leur ordinateur, leur smartphone ou leur tablette. Dans le domaine de la santé, cela constitue aujourd’hui, pour les professionnels, le mode de communication le plus en vue pour engager ses cibles, notamment dans le contexte actuel de la covid-19. Découvrez de quoi il est concrètement question.

Santé : l’essor des évènements en ligne dans un contexte covid-19

Depuis le confinement, les contraintes inhérentes à la pandémie du coronavirus ont favorisé l’expérimentation accélérée de nouvelles pratiques organisationnelles. En ce sens, dans le monde de la santé, la crise sanitaire a accéléré certaines tendances déjà existantes et a fait émerger d’autres perspectives. De nouvelles ressources que vous pouvez découvrir sur webhelpmedica.com sont notamment apparues pour renforcer le lien entre les principaux acteurs de la santé et leurs cibles (patients, professionnels santé hospitaliers et libéraux, pharmacies…) à travers des solutions opérationnelles novatrices.

Une orientation qui permet surtout de créer le système de santé de demain, celle qui aidera à développer de meilleures démarches vers les patients et une meilleure politique de vente et de promotion médicale. D’un autre côté, toujours face à la crise, les outils numériques ont été massivement et spontanément mobilisés pour répondre aux besoins actuels de communication.

Les évènements numériques ou connectés, également connus sous le nom de webinaire, congrès, salon virtuel ou conférence digitale, sont ainsi devenus la pièce maîtresse pour continuer à toucher les cibles santé. Grâce à ces ressources, les professionnels de santé peuvent continuer à construire leur communauté, à suivre leurs patients et à atteindre leurs objectifs sans avoir à convoquer des rencontres physiques. La crise sanitaire est devenue surtout pour de nombreux acteurs du domaine l’occasion rêvée pour découvrir et apprécier convenablement les avantages de la téléconsultation.

Le résultat est un boom, car contrairement aux années précédentes, les chiffres ont clairement explosé passant de 60 000 téléconsultations annuelles en 2019 à 500 000 téléconsultations hebdomadaires en 2020 selon les données de la Caisse nationale d’Assurance Maladie (CNAM).

Engagez vos cibles santé grâce aux évènements en ligne : comment s’y prendre ?

Avec la multiplication des évènements en ligne, il n’est pas rare d’assister parfois à une érosion des audiences ainsi qu’à une diminution des inscriptions. Si en adoptant ce mode de communication, vous souhaitez réellement engager vos cibles santé, il est indispensable de soigner la promotion de votre webinaire. Sans cela, il vous sera difficile d’obtenir plus d’inscrits, d’avoir un grand nombre de personnes présentes pendant vos directs et d’inciter plus d’individus à suivre vos replays. Cependant, avant de penser à la promotion, certains détails essentiels doivent être réglés. Il faut avant tout :

• Concevoir un évènement qui fasse sens pour votre cible santé (n’oubliez pas que votre public est sursollicité par de nombreux évènements semblables au vôtre. Vous devez alors lui offrir quelque chose d’innovant, qui répond à ses besoins et mérite son attention).
• Établir un branding événementiel essentiel (il s’agit du nom de l’évènement associé à son logo. Cela permet à la cible d’identifier et de caractériser l’évènement).
• Choisissez un hashtag pour votre évènement (un hashtag personnalisé sur lequel vous communiquez sur les réseaux sociaux et dans vos vidéos teaser vous permettra d’acquérir de la visibilité et d’augmenter la portée de votre event).

Après ces étapes, vous pouvez à présent passer à la promotion de l’évènement proprement dit en vous appuyant soit sur les canaux de communication utilisés par votre marque, soit sur les canaux de communication payants ou encore sur les canaux de communication non investis par votre marque.